Мы предупреждаем наших клиентов, что все часы, представленные на сайте, не являются оригинальными, а называются точными копиями.

 

Не стоит забывать, что часы являются сложным произведением инженерного искусства и требуют аккуратного и бережного обращения с ними.

Если вам доставили часы, но они не соответствуют фото на сайте или были повреждены в процессе доставки, мы гарантируем обмен товара или возврат денежных средств.

Гарантийный срок составляет 1 год.

При достижении взаимной договоренности, стоимость товара будет возвращена покупателю в течение 5 рабочих дней по указанным им реквизитам.

 

К гарантийным случаям не относятся:

1. Срок годности батареек кварцевых часов;

2. Естественный износ (полный или частичный) ремешка, браслета, корпуса часов, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;

3. Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);

4. Неточность хода часов;

5. Любые повреждения любых деталей, вызванные неправильной эксплуатацией часов;

6. Неаккуратное обращение с часами: удары, механические или химические повреждения деталей часов.

  

Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании часов в следующих случаях:

1. Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.);

2. Часы, с которыми производились манипуляции не уполномоченными лицами (например, в случае самостоятельного ремонта);

3. Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения (вылетело или разбилось стекло, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов);

4. Повреждения вызваны воздействием температуры, не сопоставимой с нормальной работой часов, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации. Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания;

5. Допускается износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации;

6. Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием.

 

Если вы получили некачественный товар, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки: support@swwatch.ru

В письме необходимо указать:

- номер вашего заказа;

- дату заказа;

- фото товара (дефекта, поломки).